profile

Дмитрий Ковалёв

Социолог

Минск, Беларусь

Skills

Аналитика

руководство

Languages

Awards

Activities

About

Education

НАН

мастер соц.наук , мастер соц.наук

July 2009 - July 2009

Experience

Руководитель call-центра

САТИО , Минск

February 2009 - August 2014

• Координация работ в call-центре департамента маркетинговых исследований компании: - формирование call-центра, составление должностных инструкций, набор и обучение новых сотрудников, - планирование и менеджмент функционирования call-центра, - обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения call-центра, • Написание/корректировка IQML скриптов для опросов call-центра, • Составление коммерческих предложений, • Переговоры с клиентами, • Планирование, координация и проведение социологических и маркетинговых исследований.

Workplace personality

100+

Company Size

12

Day Length

25+

Team Size

Loud

Noise Level

Formal

Dress Code

Benefits

Copyright © 2020 Kinzaa.com. All rights reserved