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Livia Ribeiro

Psicóloga Organizacional

Mogi das Cruzes, 08743-010, Brasil

Skills

Treinamento e Desenvolvimento

Recrutamento e Seleção

Excel

Inglês

Languages

Awards

Activities

About

Atuo desde 2005 em Desenvolvimento Organizacional tendo adquirido experiência na indústria, consultoria e call centeres. Em todos os setores desenvolvi novas perspectivas de trabalho inovando processos e ferramentas de operacionalização e gestão, visando sempre minimizar chances de erros e entender a necessidade de cada cliente (interno ou externo) de forma a não apenas atendê-lo, mas sim, tornando-me uma parceira.

Education

Fundação Getulio Vargas

Recursos Humanos , Recursos Humanos

June 2015 - June 2015

Universidade Braz Cubas

Psicologia , Psicologia

December 2007 - December 2007

Francisco Ferreira Lopes

December 2001 - December 2001

Experience

Analista de Recursos Humanos

Target Blindagens , Suzano

July 2013 - September 2013

Responsável pela gestão dos setores de Recrutamento e Seleção (perfil técnico e por competências) e Treinamento e Desenvolvimento em conformidade com os requisitos da norma NBR ISO 9001:2008. Gestão de Serviço Social, Benefícios, Restaurante e Segurança do Trabalho em parceria com consultoria especializada. Controle de indicadores de resultados e apresentação mensal à Diretoria. Implementação estratégica de ações corretivas e preventivas através de Ferramentas da Qualidade

Gerenciamento
Mapeamento de Processos
Indicadores de Resultados
Analista de Treinamento e Desenvolvimento

Nadir Figueiredo Industria e Comercio S/A , Suzano

November 2010 - January 2013

Responsável pela organização logistica de treinamentos, Levantamento de Necessidades, Programas de Treinamento e Avaliações de Impacto e Eficácia. Mapeamento, automatização e implementação estratégica de ações de T&D. Recrutamento e Seleção por competências e interface com setores de Administração de Pessoal, Serviço Social e Benefícios, Comunicação Interna, Cargos e Salários, Segurança do Trabalho, Qualidade e Tecnologia da Informação.

Programas de Treinamento
Automatização de Processos
Mensuração de Resultados
Consultora de Recrutamento e Seleção

Soulan Consultoria em Recursos Humanos , Itaquaquecetuba

June 2008 - September 2010

Recrutamento e Seleção de perfis operacionais, técnicos e liderança. Levantamento de perfil junto ao cliente, aplicação e mensuração de ferramentas de Avaliação Psicológica e Seleção por Competências. Administração de processos de candidatos e estatísticas de resultados. Elaboração de relatórios à diretoria. Business Partner propondo ações estratégicas nos processos de seleção da consultoria ou do próprio cliente com o objetivo de melhor atendê-lo. Condução de reuniões de definição de estratégias e soluções assertivas com foco nos requisitos dos clientes.

Seleção Por Competências
Administração de Processos de Seleção
Business Partner
Analista de Recrutamento e Seleção

TIVIT Atendimentos Telefônicos , São Paulo

May 2008 - July 2008

Recrutamento e seleção de alta demanda para atendentes ativos e receptivos de vendas e retenção de vários segmentos. Condução de dinâmicas e entrevistas comportamentais com foco em competências, testes e ferramentas e assessment. Organização e controle de processos de candidatos em cada etapa da seleção, desde o recrutamento até a integração. Controle de planilhas de atendimento em seleção e atingimento de metas semanais de aprovação de candidatos.

Seleção Por Competências
Assessment
Administração de Processos de Seleção
Estagiária

Corning Brasil Indústria e Comércio Ltda , Suzano

June 2005 - September 2007

Responsável pelo Recrutamento e Seleção utilizando dinâmicas de grupo e técnicas de entrevista comportamental com foco em competências. Admissão e Integração de novos colaboradores. Controle de contratos temporários e estagiários. Contatos com agências e instituições de ensino. Organização logística de treinamentos internos e externos. Responsável pelas salas e recursos áudio-visuais. Emissão e controle estatístico de avaliações de Reação e Eficácia, Levantamento de Necessidades e Matriz de Treinamento. Aplicação de Entrevista e controle estatístico de Desligamento. Instrutora de treinamentos de desenvolvimento de competências corporativas. Elaboração de material de Comunicação visual, matérias, quadros e apresentação do jornal televisivo Corning News. Aplicação e mensuração de Avaliação de Desempenho e Pesquisa de Clima. Controle e apresentação de indicadores de Desenvolvimento Humano à diretoria.

Recrutamento e Seleção
Treinamento e Desenvolvimento
Comunicação Interna

Workplace personality

100+

Company Size

12

Day Length

25+

Team Size

Loud

Noise Level

Formal

Dress Code

Benefits

Child Care

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