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Roberto Miniyo

Skills

Experiencia

Formación de usuarios

Sociabilidad

Experience

Operador

Viabal

January 2012 - March 2012

Operador y auxiliar administrativo en el Centro de Gestión de Tráfico de la DGT

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ex: Gardening
ex: PHP
Profesor Curso Mantenimiento equipos informáticos

Grupo W-Mega

October 2010 - November 2010

Impartición del curso de mantenimiento y reparación de equipos informáticos de 30 horas de duración que incluía tanto elementos de hardware como de software

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ex: PHP
Redactor y coordinador

Weblogs SL

July 2010 - March 2012

Coordinador y editor a tiempo parcial del medio digital relacionado con la tecnología y empresa www.tecnologiapyme.com Como redactor también colaboro con el medio digital con temática centrada en el software www.genbeta.com. Así mismo participo en el blog corporativo de Jazztel www.anexom.es

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Técnico de sistemas

HP CDS

April 2010 - December 2011

Técnico de sistemas desarrollando mis funciones en la sede de la DGT de Mallorca. Configuración e instalación de equipos, gestión de copias de seguridad y antivirus corporativo, administración de la red y perfiles de usuario. Revisión y mantenimiento de impresoras, escáner y otros elementos de hardware del cliente. Implementación de las nuevas soluciones del cliente para gestión de aplicaciones propias de la DGT.

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Profesor de refuerzo

Grupo Fleming

May 2009 - June 2009

Docente de clases de refuerzo para alumnos de Secundaria y Bachillerato en la Academia Flemming para Historia, Geografía y Filosofía.

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Técnico de campo y Operador de HelpDesk

CIRSA

February 2005 - September 2008

Técnico de campo y Operador de Helpdesk dando soporte y formación a los puntos de venta de Lototrot y Promotrot. Configuración, reparación y puesta en marcha de sistemas y redes, tanto en las oficinas centrales como en los más de 200 puntos de venta distribuidos por toda Mallorca. Gestión de las copias de seguridad, planificación configuración e instalación de redes (Juniper), mantenimiento de impresoras, etc.

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Coordinador Operativo de Técnicos de campo

T-Systems

October 2002 - January 2005

Inicialmente como operador de Heldesk dando soporte a los usuarios del Ministerio de Justicia en las aplicaciones propias del Ministerio, pasando posteriormente a desarrollar la Coordinación de Técnicos de Campo teniendo bajo mi supervisión operativa a 40 técnicos distribuidos por todo el territorio nacional para cumplir el SLA pactado con el cliente. También era de mi competencia la selección de personal en el ámbito del CAU.

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Operador de Help Desk

EDS Group

October 2001 - October 2002

EDS (10/01 al 10/02) Operador de Help desk dando soporte a los empleados de Citibank España, tanto en los servicios centrales como a las sucursales, comprobando comunicaciones, copias de seguridad, gestión de impresión, etc. El soporte se realizaba en aplicaciones propias de Citibank y aplicaciones Microsoft.

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Conserje

Servidrive S.L.

September 1996 - October 2001

Actividad realizada como conserje para las empresas BSCH, en las sedes de SS.CC Alfonso XII y Canalejas, Safei (Sociedad de Valores y Bolsa)

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ex: PHP

Workplace personality

100+

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12

Day Length

25+

Team Size

Loud

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Formal

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