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Tiago Gonçalves

Guia Turístico

Aveiro, Portugal

tiagod17@hotmail.com

+351 928 060 952

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Education

IEFP Viseu

Outsystems Developer , Programação Low Code

October 2020 - September 2021

IEFP

Técnico de Refrigeraação e Climatização - nível 4 , Climatização

November 2018 - November 2019

Bestcenter

Língua Alemã - Atendimento e Acolhimento , Línguas

April 2014 - April 2014

Instituto politécnico de Viseu

Turismo , Turismo

September 2010 - June 2014

International House

Certificado de Língua Inglesa de Cambridge Nível B2 , Línguas

September 1999 - June 2009

Experience

Guia Turístico

Aveiro Tuk Tours , Aveiro, Portugal

May 2019 - Present

  • Guiar os turistas pelos pontos turísticos e históricos de Aveiro e proporcionar-lhes uma ótima experiência de conhecimento e entretenimento pela cidade;
  • Gestão de bilhetes;
  • Controlo de Contabilidade geral diária;
  • Condução de triciclo turístico (Tuk tuk).

Vendedor/Administrativo

Aluguer de Veículos Automóveis, Sociedade Unipessoal, Lda. , Aveiro, Portugal

January 2020 - August 2020

Gerência de uma pequena loja de aluguer de automóveis perto do centro de Aveiro.

  • Criação de contratos de aluguer de veículos e documentação associada;
  • Gestão de portagens cobradas aos veículos;
  • Manutenção e limpeza da loja.

Rececionista de hotel

Hotel Barra*** , Aveiro

August 2018 - October 2018

  • Atendimento ao cliente;
  • Realização de check‑in e check‑out;
  • Preparação de reservas de grupos;
  • Realização de trabalhos administrativos relativos às estadias;
  • Apoio ocasional no bar e no restaurante do hotel.

Supervisor de F&B (Food & Beverage)

Travelodge London Vauxhall , Londres, Reino Unido

February 2018 - July 2018

Gestão do restaurante e bar do hotel em acumulação com função de funcionário de bar, restaurante e recepção

  • Gestão de equipa de bar e restaurante;
  • Gestão de stocks;

Rececionista de hotel / barman

Travelodge London Vauxhall , Londres, Reino Unido

February 2017 - February 2018

  • Atendimento ao cliente;
  • Gestão de reservas;
  • Gestão de caixa;
  • Night Audit;
  • Preparação e serviço de bebidas;
  • Serviço de refeições;

Barman

Punch & Judy , Londres, Reino Unido

May 2016 - February 2017

  • Atendimento ao cliente;
  • Preparação de bebidas;
  • Gestão de satisfação do cliente;
  • Serviço de mesa.

Agente de arrendamento de quartos freelancer

Relocate You , Londres, Reino Unido

February 2016 - February 2017

  • Angariação de quartos para aluguer;
  • Angariação de clientes;
  • Realização de trabalho administrativo relativo ao aluguer de quartos.